Um ponto de apoio
Sua equipe sabe a quem recorrer quando precisa de ajuda.
Soluções Outsourcing & suporte de TISOLUÇÃO 01 · PERFILRK
Sua equipe trabalha. A gente cuida da TI.
Computador que não conecta, sistema que trava, uma pessoa nova chegando à equipe. A PERFILRK ajuda a organizar e atender as demandas de tecnologia que fazem parte do dia a dia da sua empresa.
DA NECESSIDADE À SOLUÇÃOO que podemos
O que podemos
construir juntos.
- Suporte a computadores, notebooks e softwares
- Atendimento remoto e presencial conforme o escopo
- Organização e acompanhamento do parque de TI
- Apoio na entrada e saída de usuários
- Interface técnica com fornecedores de tecnologia
Os itens são possibilidades de atuação. Escopo, ferramentas, cobertura e condições serão definidos na proposta.
Contexto do seu negócio
O atendimento considera as ferramentas, as pessoas e a rotina da empresa.
Escopo combinado
Cobertura, canais e condições de atendimento definidos na contratação.
ANTES DE COMEÇAR
Alinhando expectativas.
Cada ambiente tem suas particularidades. A proposta é o ponto de referência para o trabalho.
É necessário contratar uma equipe completa?
Não. O escopo pode complementar sua estrutura atual ou contemplar o suporte e a gestão do ambiente. Primeiro entendemos a necessidade da empresa.
O suporte pode ser presencial?
Sim. A necessidade, a localização e as condições de atendimento presencial são alinhadas na proposta.